采购条款与细则

最后更新: September 17, 2025
本采购条款与细则（「条款」）适用于所有向香港Shell润滑油特许经销商骏滙集团有限公司（「我们」或「我方」）购买Shell润滑油及相关产品（「产品」）的交易。通过我们的网站 (gwlubricant.com)、电话、电子邮件或任何其他方式下订单或进行购买，即表示您（「您」或「买方」）同意受这些条款约束。如您不同意，请勿继续进行购买。这些条款构成您与我们之间具有约束力的合约。

  1. 定义

    • 产品： Shell润滑油，包括但不限于Shell Rimula R4 X 15W-40、Shell Helix、Shell Tellus以及我们分销的其他润滑油。
    • 订单： 任何购买产品的要求，无论是通过网站、电子邮件、电话 (+852 2728-7138) 或书面形式。
    • 香港： 指香港特别行政区。

  2. 订单提交与接受

    • 订单须经我们接受。我们保留自行决定拒绝或取消任何订单的权利，包括因产品供应情况、定价错误或疑似欺诈。
    • 接受订单后，我们将通过电子邮件或其他方式发送订单确认。在确认之前，任何订单均不具约束力。
    • 所有订单均视库存情况而定。如果产品缺货，我们将通知您并提供替代品或全额退款。
    • 产品说明，包括来自安全数据表(SDS)的说明（例如Shell Rimula R4 X 15W-40的SDS），仅供参考。请参考SDS以获取详细的处理、储存和安全指南（例如，如SDS第8节所述，皮肤接触时使用防护手套）。

  3. 定价与付款

    • 价格以港币报价，除非另有说明，否则不包括适用的税项（例如，如适用的增值税）、运费、手续费或关税。
    • 价格可随时更改，恕不另行通知，但变更不会影响已确认的订单。
    • 除非事先书面批准信贷条款，否则必须在订单时全额付款。接受的付款方式包括银行转账、信用卡或其他商定的方法。
    • 逾期付款可能会产生每月1.5%的利息，或香港法律允许的最高利率。我们保留因未付款而暂停交货或取消订单的权利。

  4. 交付与运输

    • 除非另有约定，否则仅在香港境内提供交付服务。国际运输可另行安排，需额外付费并遵守出口条例。
    • 交货时间为估计时间，并非保证。因不可抗力（例如自然灾害、罢工）或承运人问题造成的延误，我们不承担责任。
    • 损失或损坏的风险在交付至指定地址时转移给您。请在收到产品时检查，并在7天内向 kk.lo@gwhl.org 或电话：+852 2728-7138 报告任何缺陷或差异。
    • 运输符合润滑油的本地和国际标准（例如，根据Shell Rimula SDS第14节，属非危险品）。您须负责任何关税或进口费用。

  5. 退货、退款与保证

    • 退货： 仅在送货后14天内接受针对有缺陷、损坏或不正确产品的退货。产品必须未经使用，保持原始包装，并附同购买证明和相关SDS。请致电 +852 2728-7138 联系我们以获取退货授权。
    • 退款： 经批准的退款将在30天内通过原始付款方式处理，扣除运费（除非问题是我们的过错）。
    • 保证： 产品由Shell根据其规格提供保证（例如，Shell Rimula R4 X 15W-40符合API CI-4/SL标准）。我们不提供额外保证。任何默示保证均限于香港法律（例如《货品售卖条例》）允许的范围。您必须按照SDS指南使用产品（例如，根据SDS第4节，避免长时间皮肤接触）。
    • 不可退货物品包括已开封、已使用或定制产品，除非有缺陷。

  6. 产品使用与安全

    • 产品仅供专业或商业用途，符合SDS建议（例如，Shell Rimula用于发动机机油；见SDS第1节）。只有受过培训的人员才能处理产品（灵感来自类似SDS文件第16节）。
    • 请遵循所提供的SDS中的所有安全指南，包括个人防护装备(PPE)，如手套和护目镜（第8节）、在阴凉通风处储存（第7节）以及作为非危险废物处置（第13节）。
    • 我们对误用、储存不当或未能遵循SDS说明（例如，避免与强氧化剂接触，如SDS第10节所述）不承担责任。
    • 如遇紧急情况，请致电我们的紧急热线 +852 2728-7138 或当地有关部门。

  7. 责任限制

    • 在香港法律允许的最大范围内，我们的责任仅限于产品的购买价格。我们不对任何间接、后果性或附带损害负责，包括利润损失、设备停机时间或环境危害。
    • 您同意就因您误用产品或未能遵守SDS指南而产生的任何索赔对我们进行赔偿。
    • 根据SDS免责声明（例如第16节），信息「按现状」提供，不保证其准确性或对特定应用的适用性。

  8. 知识产权与保密

    • Shell商标（例如Shell Rimula）由Shell Brands International AG拥有，并根据许可使用。未经许可，您不得使用。
    • 购买过程中分享的任何机密信息（例如定价）必须保密。

  9. 不可抗力

    • 对于因我们无法控制的事件导致的延误或失败，我们不承担责任，包括流行病、战争或供应链中断。

  10. 管辖法律与争议解决

    • 本条款受香港法律管辖。争议应由香港法院专属解决。
    • 如果任何条款无效，其余条款仍然可执行。

  11. 条款变更

    • 我们可随时更新这些条款。变更将在网站上公布并附上更新日期。继续购买即表示接受。

  12. 联络资讯

    • 如有疑问或疑虑：
      公司： 骏滙集团有限公司
      地址： 香港新界荃湾德士古道216-218号
      电话： +852 2728-7138
      电邮： kk.lo@gwhl.org
      紧急联络： +852 2728-7138
完成购买即表示您确认已阅读、理解并同意本采购条款与细则。